Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Elaborazione dell'ordine Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I gioielli artigianali su misura o personalizzati potrebbero richiedere tempi aggiuntivi — in tal caso sarai contattato via email a info@balinesia.it.

Spedizioni in Italia

  • Corriere espresso: 2-4 giorni lavorativi
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €99
  • Spedizione standard: €5,90

Spedizioni internazionali (UE e resto del mondo)

  • Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi a seconda del paese
  • Le tariffe vengono calcolate al momento del checkout in base a destinazione e peso
  • Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del destinatario (per spedizioni extra-UE)

Tracciamento Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi monitorare la spedizione direttamente sul sito del corriere.

Mancata consegna In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso. Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti, verrà restituito a Balinesia. Le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Danni durante la spedizione Se il prodotto arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna a info@balinesia.it con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.